L'OSMP a publié le 10 septembre 2024 son rapport annuel 2023 présentant le bilan de l'activité des moyens de paiement et la situation de la fraude.
Quels sont les principaux faits marquants ?
L'année 2023 confirme la progression générale de l'usage des moyens de paiement scripturaux (+5,2% en nombre d'opérations), portée par une adoption dynamique du mobile et du virement instantané, ainsi que par la croissance du e-commerce. Cette évolution s'accompagne d'une stabilité totale de la fraude qui reste sous la barre des 1,2 milliard €.
La carte conserve son statut de moyen de paiement préféré des consommateurs, boostée par le paiement sans-contact et notamment le mobile qui représente désormais 10% des opérations carte de proximité vs. 6% en 2022.
Le taux de fraude du paiement par carte, tous canaux confondus, est aujourd'hui à son plus bas niveau historique.
Le chèque quant à lui enregistre une diminution de 8% en valeur des opérations frauduleuses. Ce constat est lié à la mise en place de mécanismes de prévention par les établissements bancaires, et notamment de dispositifs de blocage ou de temporisation des remises qui ont permis de neutraliser 222 millions € de transactions frauduleuses. Il est à noter que sa part en volume a sensiblement baissé (-11,2%) et ne représente désormais que 3% des opérations scripturales.
Le taux de fraude au virement et au prélèvement reste particulièrement faible. Dans un contexte d'adoption progressive du virement instantané qui représente désormais 6% du nombre de virements émis, son taux de fraude, en baisse, reste inférieur à celui de la carte.
Les taux de fraude historiquement bas des transactions électroniques attestent de l'efficacité des mécanismes mise en oeuvre en matière d'authentification forte des transactions en ligne.
Cependant, la Banque de France appelle à la plus grande vigilance s'agissant de la manipulation des utilisateurs qui progresse et constitue un axe de travail prioritaire avec l'ensemble des acteurs de l'écosystème.