Calendrier des réunions Mercatel et de ses partenaires

RÉUNIONS, GROUPES DE TRAVAIL, ÉVÉNEMENTS À VENIR

Agenda / prochaines réunions

CNMP : GTA euro numérique

Matinale Lyra : Omnicanalité, QR code, SoftPOS… Le paiement de demain est déjà là !

Webinar Mercatel - Partelya Consulting | Le paiement fractionné à l'aube d'une nouvelle ère

Petit-déjeuner : Rencontre exceptionnelle avec les dirigeants et équipes de KakaoPay & Alipay

Webinar Mercatel - TNS | Magasin toujours connecté : rêve ou réalité ?

Webinar Mercatel - TNS | Magasin toujours connecté : rêve ou réalité ?

Berlin group : openFinance Adv Board June meeting

Vivatech : Explorer Tour

CNMP : Groupe de travail D (fiduciaire)

A la une

 L'Observatoire de la Sécurité des Moyens de Paiement émet des recommandations sur le remboursement des victimes de fraude

L’utilisation de mécanismes d’authentification forte du payeur, qui s’est généralisée depuis 2019 en application de la deuxième directive européenne sur les services de paiement (dite DSP2), a permis de réduire significativement la fraude aux paiements sur internet. La veille assurée par l’Observatoire montre ainsi que le taux de fraude sur les paiements par carte sur internet a baissé de 30 % entre 2019 et 2022. L’Observatoire constate néanmoins que les fraudeurs cherchent à contourner l’authentification forte en développant de nouvelles techniques de fraude, qui s’appuient notamment sur la manipulation des victimes.

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Les grands enjeux

La révolution numérique constitue l'enjeu majeur que doivent relever les acteurs du commerce de détail. Elle impacte le point de vente par l'émergence de nouvelles technologies au service des vendeurs et des clients. Plus généralement, elle modifie, en profondeur, le rapport avec les clients :

  • celui-ci s'inscrit désormais dans un véritable parcours dans lequel les interactions se multiplient
  • les informations dont le client dispose rééquilibrent la relation en faveur des consommateurs
     

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Nos chantiers en cours

Aujourd'hui le Commerce est en pleine mutation. Depuis de nombreuses années, Mercatel accompagne ces mutations et travaille à la prise en compte des évolutions technologiques et des nouveaux modèles économiques.  A ce titre, Mercatel anime un certain nombre de chantiers auxquels chaque adhérent est invité à participer.

  • Conséquences opérationnelles du règlement européen relatif aux commissions d'interchange
  • Déploiement de paiement sans contact
  • Dématérialisation du titre restaurant
  • Transformation des moyens de paiement traditionnels .....

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