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Aujourd'hui 18 mars 2024

Au sommaire de ce nouveau numéro de votre Flash Info :

43% des Français qui déclarent faire confiance au numérique, Decathlon et son "Digital First", Sephora qui lance une nouvelle application "plateforme de dialogue", Visa qui annonce le déploiement du "Click to Pay" en France, et bien d'autres sujets encore...

Alors, très bonne lecture à toutes et à tous.

A la une cette semaine

Tendances : 43% des Français déclarent avoir confiance dans le numérique
La 11ème édition du baromètre de la confiance des Français dans le numérique met l'accent sur les attentes des internautes en matière de protection à l'égard de l'intelligence artificielle et des réseaux sociaux. Le secteur bancaire reste le modèle à suivre.
(Source : ecommercemag.fr)
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Tendances : Quelles sont les attentes des consommateurs en matière de commerce digital ?
Le cabinet de conseil en transformation digitale Publicis Sapient dévoile une étude sur les opinions des consommateurs au sujet des expériences de commerce digital. Si le secteur bancaire et financier a le niveau de satisfaction le plus élevé (58%), les clients ont des exigences claires pouvant impacter la fidélité à la marque.
(Source : ecommercemag.fr)
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Tendances : Livraison et transparence, les deux points forts des retailers Français en Europe
Les ventes e-commerce en Europe devraient croître de 8,3% par an au cours des six prochaines années selon Manhattan Associates. Pour tenter de capter une partie de ce marché, les enseignes misent sur une expérience client omnicanale alliant e-commerce et magasin. Dans cette même étude Manhattan Associate fait état des expériences client omnicanales en Europe. Leroy-Merlin et H&M France sont les commerçants Français les plus compétitifs dans le domaine.
(Source : journaldunet.com)
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A lire également

Tendances : Les terminaux, poids lourd de l'impact écologique du numérique
Le numérique va peser de plus en plus lourd dans la facture écologique, avec les terminaux en tête. C'est ce que détaille dans cette tribune Raja Trabelsi, Docteur en impact carbone et environnement pour la société Saaswebd, spécialiste de l'environnement de travail durable.
(Source : larevuedudigital.com)
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Tendances : Les e-commerçants Français affichent un moral mitigé

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