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NRF Europe 2026 : Le commerce unifié à l'épreuve de l'IA et de l'omnicanal
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À la NRF Retail’s Big Show Europe, The Vitamin Shoppe, AMI Paris et Sportinn ont confronté leurs approches du commerce unifié. Si les parcours clients passent désormais sans cesse du digital au magasin, les retailers doivent surtout connecter données, stocks et contenus pour assurer une expérience cohérente. Avec, en toile de fond, une question : jusqu’où l’IA peut-elle accompagner cette transformation sans effacer le rôle du vendeur ?
(Source : ecommercemag.fr)
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Lidl, E. Leclerc, Carrefour... Quelles enseignes de la grande distribution gagnent la bataille de la visibilité IA en 2026
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LSA, en partenariat avec Botrank.ai, publie le premier baromètre du marché dédié qui mesure la visibilité des enseignes de la grande distribution sur les moteurs d’IA générative. La bataille entre les leaders de la distribution alimentaire pour être recommandés auprès des utilisateurs s’avère déjà très rude. Ce baromètre sera actualisé tous les trimestres.
(Source : lsa-conso.fr)
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KPMG x Fevad : quand l'IA agentique filtre l'acte d'achat
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Dans la vente en ligne, la captation des clients change désormais de terrain. Selon l’étude KPMG – Fevad, les logiciels de recherche interceptent la demande avant la visite des vitrines. Pour conserver leurs revenus, les vendeurs doivent séduire ces filtres automatisés en proposant des données claires, exactes et directement exploitables.
(Source : ecommercemag.fr)
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