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La BCE publie les résultats de la consultation publique sur un euro numérique

La Banque centrale européenne (BCE) a publié le 14 avril 2021 une analyse complète de sa consultation publique sur un euro numérique.
Cette analyse confirme, globalement, nos premiers constats s'agissant d'un euro numérique : la protection de la vie privée est la principale préoccupation du public et des professionnels (43%), suivie de la sécurité (18%), de la possibilité de payer dans toute la zone euro (11%), sans frais supplémentaires (9%) et hors ligne (8%).
"Un euro numérique ne sera un succès que s'il répond aux besoins des européens", a déclaré Fabio Panetta, membre du directoire de la BCE, qui a ajouté : "Nous mettrons tout en oeuvre pour garantir qu'un euro numérique réponde aux attentes des habitants de la zone euro telles qu'exprimées lors de cette consultation publique".

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Agenda / Prochaines réunions

  • Groupe de travail "Migration DSP2" 13 mai 2021, 8 juin 2021, 8 juillet 2021, 10 août 2021, 13 septembre 2021, 12 octobre 2021, 9 novembre 2021
  • Groupe de travail "Migration DSP2"Pilotage du "soft decline" 12, 19, 26 mai, 2 juin
  • Réunion plénière21 juin 2021
  • Groupe de travail 2 "Synergies et solutions de Paiement" / Synthèse(en cours de confirmation)
  • Groupe de travail 3 "Facture électronique et dématérialisation" / Action 1012 mai 2021
  • Réunion plénière19 mai 2021
  • Réunion plénière11 mai 2021
  • Point de situation sur l'activité fiduciaire31 mai 2021
  • Conseils d'Administration30 juin 2021, 23 septembre 2021, 16 décembre 2021
  • Evolutions réglementaires :- Directive sur les Services de Paiement 2 : Règles relatives à l'authentification forte des porteurs (RTS), position de place sur la mise en oeuvre, Open Banking, RTP... La gestion des exemptions dans le contexte DSP2 : Présentation Cybersouce-Visa Réunion en cours de programmation (22 ou 24 juin 2021)
  • Espèces :- "Acceptation des espèces en e-commerce et tendances en matière de fiduciaire" : Présentation Brink's Réunion en cours de programmation (mai 2021)- "Acceptation des espèces sans-contact" : Présentation Glory Réunion en cours de programmation

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Flash Info Mercatel

Aujourd'hui 10 mai 2021

Au sommaire de ce nouveau numéro de notre Flash Info : Le regard porté par les consommateurs sur les chatbots, ces conversations avec une machine, les enseignes de bricolage des Mousquetaires qui rénovent l'expérience client omnicanale et la Banque Postale qui se lance dans le paiement fractionné.

Tendances : Quel regard portent les consommateurs face aux chatbots ?
Botnation, plateforme française de création de chabots évolutifs a interrogé 1 984 professionnels et 2 041 consommateurs afin de savoir comment ils appréhendent ces nouveaux outils de conversation. Les chatbots doivent encore s'améliorer pour 84% des consommateurs et 71% des professionnels.(Source : ecommercemag.fr) Lire l’article…

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