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30 mai 2023 | Flash-Info

Flash Info Mercatel | 30.05.2023 (Si vous n'arrivez pas à accéder au Flash, prévenez Mercatel. Merci)

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22 mai 2023 | Flash-Info

Flash Info Mercatel | 22.05.2023 (Si vous n'arrivez pas à accéder au Flash, prévenez Mercatel. Merci)

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15 mai 2023 | Flash-Info

Flash Info Mercatel | 15.05.2023 (Si vous n'arrivez pas à accéder au Flash, prévenez Mercatel. Merci)

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9 mai 2023 | Flash-Info

Flash Info Mercatel | 09.05.2023 (Si vous n'arrivez pas à accéder au Flash, prévenez Mercatel. Merci)

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2 mai 2023 | Flash-Info

Flash Info Mercatel | 02.05.2023 (Si vous n'arrivez pas à accéder au Flash, prévenez Mercatel. Merci)

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24 avril 2023 | Flash-Info

Flash Info Mercatel | 24.04.2023 (Si vous n'arrivez pas à accéder au Flash, prévenez Mercatel. Merci)

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17 avril 2023 | Flash-Info

Flash Info Mercatel | 17.04.2023 (Si vous n'arrivez pas à accéder au Flash, prévenez Mercatel. Merci)

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11 avril 2023 | Flash-Info

Flash Info Mercatel | 11.04.2023 (Si vous n'arrivez pas à accéder au Flash, prévenez Mercatel. Merci)

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3 avril 2023 | Flash-Info

Flash Info Mercatel | 03.04.2023 (Si vous n'arrivez pas à accéder au Flash, prévenez Mercatel. Merci)

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27 mars 2023 | Flash-Info

Flash Info Mercatel | 27.03.2023 (Si vous n'arrivez pas à accéder au Flash, prévenez Mercatel. Merci)

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20 mars 2023 | Flash-Info

Flash Info Mercatel | 20.03.2023 (Si vous n'arrivez pas à accéder au Flash, prévenez Mercatel. Merci)

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13 mars 2023 | Flash-Info

Flash Info Mercatel | 13.03.2023 (Si vous n'arrivez pas à accéder au Flash, prévenez Mercatel. Merci)

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6 mars 2023 | Flash-Info

Flash Info Mercatel | 06.03.2023 (Si vous n'arrivez pas à accéder au Flash, prévenez Mercatel. Merci)

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14 juin 2023 | Agenda

Berlin group : openFinance Adv Board June meeting

2 juin 2023 | Agenda

CNMP : GTA euro numérique

15 juin 2023 | Agenda

CNMP : Groupe de travail D (fiduciaire)

6 juin 2023 | Agenda

Matinale Lyra : Omnicanalité, QR code, SoftPOS… Le paiement de demain est déjà là !

9 juin 2023 | Agenda

Petit-déjeuner : Rencontre exceptionnelle avec les dirigeants et équipes de KakaoPay & Alipay

15 juin 2023 | Agenda

Vivatech : Explorer Tour

8 juin 2023 | Agenda

Webinar Mercatel - Partelya Consulting | Le paiement fractionné à l'aube d'une nouvelle ère

13 juin 2023 | Agenda

Webinar Mercatel - TNS | Magasin toujours connecté : rêve ou réalité ?

13 juin 2023 | Agenda

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A la une

 L'Observatoire de la Sécurité des Moyens de Paiement émet des recommandations sur le remboursement des victimes de fraude

L’utilisation de mécanismes d’authentification forte du payeur, qui s’est généralisée depuis 2019 en application de la deuxième directive européenne sur les services de paiement (dite DSP2), a permis de réduire significativement la fraude aux paiements sur internet. La veille assurée par l’Observatoire montre ainsi que le taux de fraude sur les paiements par carte sur internet a baissé de 30 % entre 2019 et 2022. L’Observatoire constate néanmoins que les fraudeurs cherchent à contourner l’authentification forte en développant de nouvelles techniques de fraude, qui s’appuient notamment sur la manipulation des victimes.

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Les grands enjeux

La révolution numérique constitue l'enjeu majeur que doivent relever les acteurs du commerce de détail. Elle impacte le point de vente par l'émergence de nouvelles technologies au service des vendeurs et des clients. Plus généralement, elle modifie, en profondeur, le rapport avec les clients :

  • celui-ci s'inscrit désormais dans un véritable parcours dans lequel les interactions se multiplient
  • les informations dont le client dispose rééquilibrent la relation en faveur des consommateurs
     

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Nos chantiers en cours

Aujourd'hui le Commerce est en pleine mutation. Depuis de nombreuses années, Mercatel accompagne ces mutations et travaille à la prise en compte des évolutions technologiques et des nouveaux modèles économiques.  A ce titre, Mercatel anime un certain nombre de chantiers auxquels chaque adhérent est invité à participer.

  • Conséquences opérationnelles du règlement européen relatif aux commissions d'interchange
  • Déploiement de paiement sans contact
  • Dématérialisation du titre restaurant
  • Transformation des moyens de paiement traditionnels .....

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