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20 janvier 2018 | Flash-Info

Flash Info Mercatel Si vous n'arrivez pas à accéder au Flash, prévenez Mercatel. Merci

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15 janvier 2018 | Flash-Info

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8 janvier 2018 | Flash-Info

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2 janvier 2018 | Flash-Info

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26 décembre 2017 | Flash-Info

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19 décembre 2017 | Newsletter

Lettre d'information Mercatel Décembre 2017

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18 décembre 2017 | Flash-Info

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11 décembre 2017 | Flash-Info

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4 décembre 2017 | Flash-Info

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27 novembre 2017 | Flash-Info

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20 novembre 2017 | Flash-Info

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13 novembre 2017 | Flash-Info

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6 novembre 2017 | Flash-Info

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30 octobre 2017 | Flash-Info

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24 octobre 2017 | Newsletter

Lettre d'information Mercatel Octobre 2017

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23 octobre 2017 | Flash-Info

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A la une

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES : M-4 AVANT L'ENTREE EN VIGUEUR DU RGPD

Le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles -RGPD- entrera en vigueur.
Ce texte, qui inscrit l'Europe dans les nouvelles réalités du numérique, poursuit 3 objectifs :
1. Le renforcement des droits des personnes
2. La responsabilisation des acteurs traitant les données
3. Crédibiliser la régulation grâce à une coopération renforcée entre les autorités de protection des données

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Les grands enjeux

La révolution numérique constitue l'enjeu majeur que doivent relever les acteurs du commerce de détail. Elle impacte le point de vente par l'émergence de nouvelles technologies au service des vendeurs et des clients. Plus généralement, elle modifie, en profondeur, le rapport avec les clients :

  • celui-ci s'inscrit désormais dans un véritable parcours dans lequel les interactions se multiplient
  • les informations dont le client dispose rééquilibrent la relation en faveur des consommateurs
     

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Nos chantiers en cours

Aujourd'hui le Commerce est en pleine mutation. Depuis de nombreuses années, Mercatel accompagne ces mutations et travaille à la prise en compte des évolutions technologiques et des nouveaux modèles économiques.  A ce titre, Mercatel anime un certain nombre de chantiers auxquels chaque adhérent est invité à participer.

  • Conséquences opérationnelles du règlement européen relatif aux commissions d'interchange
  • Déploiement de paiement sans contact
  • Dématérialisation du titre restaurant
  • Transformation des moyens de paiement traditionnels .....

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